«Электрошок» от «Казэнергоцентра»

Подробности

30.05.2018 17:34

Просмотров: 2829

Думаете, начав платить за свет в «Казэнергоцентр», сможете жить спокойно? Не факт. Жительница Жезказгана Светлана Данилова, например, надеялась на это зря. В общем-то, с ноября 2016 года, когда она стала платить в КЭЦ, всё вроде было нормально (не считая раздражающего «долга» в квитанциях в сумме 20 тысяч – её плата в 2016 году «Жезказган энергосбыту»). Но в минувший понедельник спокойная жизнь Светланы Витальевны кончилась: сотрудники КЭЦ пришли отрезать ей свет за «долги» 2016 года.

Скорее всего, не будь Светланы Витальевны дома, свет бы ей благополучно отрезали. Но так случилось, что это был её предпоследний отпускной день, и встретила она контролёра и сотрудника ПЭС лично, и вполне приветливо, так как решила, что пришли проверять счётчик. Ан нет. «У вас долг!»

Дальше разговор был на эмоциях и очень повышенных тонах. Контролёр сказала, что ничего не знает, вот в списке номер квартиры и сумма долга. И нет у Даниловой никакого договора с КЭЦ.

А договор с КЭЦ, между прочим, на руках у Светланы Витальевны имеется. Он заключён в ноябре 2016 года. Имеются и квитанции об оплате в ЖЭС, на которых сотрудники КЭЦа, когда Светлана Витальевна туда приходила, от руки высчитали по количеству киловатт и записали сумму «долга» (по своему тарифу) – 20 тысяч тенге. А также имеются квитанции об оплате в КЭЦ вплоть до апрельского платежа в 2018 году.

Не устрой Светлана Витальевна скандал на лестничной площадке, не встань она грудью на защиту электрощитка, куковать бы ей без света до тех пор, пока она, бросив все дела, не пойдёт в КЭЦ со всеми бумажками (не забыв, к слову, ещё и справку из ЦОНа по форме 6) и не докажет, как говорится, что она не верблюд.

После расставанья с представителями КЭЦ и ПЭС Светлана Витальевна позвонила в КЭЦ. Бестолковый, судя по всему, получился разговор, потому что в результате потребитель будет вынуждена всё-таки идти в офис компании с вышеуказанными бумажками и доказывать вышеуказанное.

Выяснилось, что КЭЦ потерял квитанции об плате в ЖЭС. То есть отправил их куда-то, чтобы судиться с ЖЭС. Но пришёл к потребителю, чтобы отрезать ей свет, вынуждая заплатить деньги, выплаченные потребителем ЖЭСу. То есть, тем самым давая понять, что КЭЦ не намерен судиться с ЖЭС? Конечно, потребителя к стенке припереть куда проще.

Ладно, в порядке бреда будем исходить из того, что документы куда-то отправлены, и это нормально. Но даже в этом случае ограничение подачи электроэнергии может производиться только после вручения потребителю уведомления не менее чем за 30 календарных дней. Уведомлений, по словам Светланы Даниловой, не было в её адрес с 2016 года, с тех пор, как она заключила договор с КЭЦ и стала платить в КЭЦ.

Кстати, в подобной ситуации, по закону, необходимо, чтобы был составлен акт об отключении. Но акта Светлане Даниловой никто подписать не предложил. «Я ничего подписывать не буду!» – сказала она. «И не надо!» – будто бы ответила контролёр.

По словам Светланы Витальевны, скандал был мощный. Контролёр даже будто бы заявила, что в сумке у неё электрошокер и она может клиентку им успокоить, так как клиентка лезет в драку. «А что, я должна спокойно стоять и ждать, когда мне ни за что свет отрежут?!» – возмущается Светлана Витальевна.

Неужели шокер действительно есть в сумках контролёров и может наступить момент, когда он будет пущен в ход, как то висящее на стене ружьё, которое выстрелит по ходу пьесы? Нет, не потому что контролёры такие злые. Просто потребители сами могут не сдержаться, потому что уже находятся на грани терпения.

Юлия ВЫСОЦКАЯ.

Фото автора.

P.S. За 11 дней до вышеописанных событий, 17 мая, в акимате города Жезказгана состоялось совещание под председательством заместителя акима города Нуржана Орынбаева с участием руководителя отдела ЖКХ, начальника УВД города, замначальника УВД, представителей КЭЦ и ЖЭС. Согласно протоколу, было решено, в частности, отключения потребителей производить только по решению суда между потребителями и КЭЦ, срок исполнения – постоянно. Незаконно отключенных потребителей – подключить к электроснабжению в срок до 19 мая. «Казэнергоцентру» – доложить о проделанной работе в СМИ до 31 мая.