На «световом» фронте есть перемены

Подробности

05.07.2018 17:34

Просмотров: 2346

Много новостей с фронта «световых войн» принесла прошедшая неделя. Во-первых, побит предыдущий рекорд по количеству отключений. «Победителем» признана плательщик ТОО «Жезказган энергосбыт» Елена Светличная, проживающая по улице Есенберлина: ей по заявке ТОО «Казэнергоцентр» свет отключали уже три раза! И всякий раз ей приходилось платить по 1,5 тысячи за подключение. Дальше – ещё интереснее.

Ольге Утегеновой, которая имеет индивидуальный договор с ЖЭС и продолжает платить за свет в ЖЭС, на днях пришло решение суда о взыскании с неё задолженности в пользу КЭЦ – 180 тысяч тенге. Мы посоветовали ей обратиться в суд для отмены решения, так как она не была уведомлена о рассмотрении дела, и, соответственно, не имела возможности привести свои доводы. Прошение Ольги приняли, и она уже забрала в суде решение об отмене. Судом назначена дата предварительного слушания, Ольга готовится защищаться и доказывать, что она как потребитель имеет право выбирать поставщика услуг, и что до сих пор она не переходила в КЭЦ в установленном законом порядке, а значит, считаться их абонентом не может.

Напомню, в том числе для сведения новых городских властей, что в течение двух лет новая энергоснабжающая организация ТОО «Казэнергоцентр» выставляет счета на оплату электроэнергии всему населению Жезказгана. Часть потребителей Жезказганского региона упорно не хочет платить в КЭЦ и платит по-прежнему в ТОО «Жезказган энергосбыт». А в защиту своей позиции приводит два аргумента. Во-первых, оговоренные в Законе РК «О защите прав потребителей» право потребителя на свободный выбор товара (работы, услуги); требование о том, что не допускается принуждение потребителя на заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг), право на свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг). И второе. Согласно правилам организации и функционирования розничного рынка электрической энергии, а также предоставления услуг на данном рынке, потребитель может перейти из одной энергоснабжающей организации в другую либо по заявлению (добровольно!), написав соответствующее заявление за месяц до этого, либо когда одна ЭСО (добровольно!) передаёт потребителей другой ЭСО по акту приёма-передачи для последующих взаиморасчётов. Если ни первый, ни второй сценарий не произошёл, потребитель ЖЭС вправе продолжать считать себя потребителем ЖЭС.

Помните, повсеместно в квартирах и домах жезказганцев пару лет назад установили новые приборы учёта электроэнергии, которые работают по системе АСКУЭ – автоматизированной системе коммерческого учёта электроэнергии – и могут снимать показания дистанционно, с пульта. А ещё они могут дистанционно, с пульта, отключать в квартирах и домах жезказганцев свет. Так случилось с Евгенией Семёновой, и, по некоторым сведениям, не с ней одной, в офисе ЖЭС была очередная волна отключенных «паломников».

А ЖЭС ничего поделать не может, потому что пультом правит предприятие электрических сетей ТОО «Казахмыс дистрибьюшн». Евгения говорит, что это двухлетнее давление выводит её из себя. И что потребитель имеет право сам выбирать услугодателя, как вправе сам выбирать, в каком магазине хлеб покупать. Она выбрала ЖЭС. А особенно выводит её из себя тот факт, что давление ощущает не только она сама, но и её пожилая мама, несколько лет назад перенесшая инсульт. А тут ещё и свет отключили! По словам Евгении, её мама готова двум организациям платить одновременно, и трём, и пяти, если будут угрожать оставить без света. Бедные, бедные наши пенсионеры…

В общем, месяц назад в квартире Евгении свет уже отключали. Она обратилась в ЖЭС, свет подключили. Сейчас отключили дистанционно, ЖЭС развёл руками, и Евгения отправилась писать заявления в прокуратуру и УВД, а её мама, взяв квитанции об оплате в ЖЭС, пошла в ПЭС. Там квитанции учли и пообещали подключить свет. Это было сделано, и даже без оплаты.

Руководство ЖЭС направило письмо генеральному директору TOO «Казахмыс дистрибьюшн», а также для сведения акиму Карагандинской области, акиму города Жезказгана, прокурору Карагандинской области, начальнику УВД города Жезказгана, в котором со- общается, что в городах Жезказган и Сатпаев сотрудниками TOO «Казахмыс дистрибьюшн» производится дистанционное (по АСКУЭ) отключение жителей, находящихся в договорных отношениях с ЖЭС. «Своими действиями КД нарушает конституционные и гражданские права населения. Данные безответственные действия уже вызывают негативное отношение населения и могут привести к социальному взрыву в регионе. ЖЭС требует незамедлительно прекратить нарушение прав населения и возоб- новить подачу электроэнергии потребителям, имеющим договорные отношения (индивидуальные и публичные) с ЖЭС».

Пропал дар речи ещё от одной новости. «Казахмыс дистрибьюшн» начал отключать от электроэнергии индивидуальных предпринимателей. Разве не было озвучено в последней официальной версии КД, что ЖЭС не обслуживает физических лиц, но обслуживает юридические? Но на- шёлся другой «повод».

В ТОО «Жезказган энергосбыт» поступили письма от АО «Жезказганская РЭК» и ТОО «Казахмыс дистрибьюшн», из содержания которых следует, что в городах Жезказган и Сатпаев субъект естественной монополии ТОО «Казахмыс дистрибьюшн» намерен вводить ограничения потребителей по причине задолженности ТОО «Жезказган энергосбыт» перед АО «Жезказганская РЭК».

То есть денежные отношения между предприятиями одна из сторон решает не в суде, истребуя задолженность, если она есть, а отключая потребителей, которые ни в чём не виноваты. И опять потребитель крайний! Формулировка возмутительная. Должен вам контрагент – подайте на него в суд, докажите, что он должен, и добейтесь выплаты. Нет, зачем же. Можно просто на- жать на кнопку и отрубить свет. И ладно, если это магазин одежды. А если это магазин с холодильниками? Парикмахерская? Кафе? Бизнес будет парализован и понесёт убытки, пока владелец сломя голову обивает пороги, решая свалившуюся на него проблему. ЖЭС по этому поводу написал обращение в генеральную прокуратуру. В нём говорится следующее: «Задолженность, о которой идёт речь в письме АО «Жезказганская РЭК», является спорной и должна рассматриваться согласно установленным правовым нормам и актам законодательства Республики Казахстан в судебном порядке. ТОО «Казахмыс дистрибьюшн», являющееся энергопередающей организацией, не имеет правовых оснований вводить ограничения потребителей энергоснабжающей организации на основании обращения другой энергопередающей организации (АО «Жезказганская РЭК»), тем более, когда вопрос касается спорных объёмов, а значит и спорной задолженности.  …На основании вышеизложенного просим принять меры прокурорского реагирования в связи с нарушением норм действующего законодательства Республики Казахстан».

И в заключение. Через нашу газету «Жезказган энергосбыт» уведомляет потребителей, что он уходит из городов Жезказган и Сатпаев с 1 сентября 2018 года. Указывается причина: действующий тариф нерентабельный, а антимонопольщики не дали добро на его повышение. В этом ли настоящая причина? И только ли в этом?

Куда ситуация выведет в итоге? Да кто ж знает. Однако по закону должно быть так. Согласно Правилам организации и функционирования розничного рынка электрической энергии, а также предоставления услуг на данном рынке, энергоснабжающая организация (ЭСО) предварительно уведомляет своих потребителей и энергопередающие организации (РЭК) о расторжении договора электроснабжения; новая ЭСО с представителями прежней ЭСО производит перепись показания приборов коммерческого учёта и составляет акт приёма-передачи, который подписывают представители передающих и принимающих ЭСО и потребитель. Данный акт приёма-передачи служит основанием для взаиморасчётов сторон. В соответствии с актом приёма-передачи прежняя ЭСО выставляет счета потребителю для окончательного расчёта.

Это то, как должно быть. Как должно было быть, по правилам, два года назад. Кончились ли «световые войны»? Не начнётся ли теперь война между КЭЦ и потребителями? Ведь по-прежнему главным вопросом остаётся, что будет с «долгами», которые нам выставляет КЭЦ.

Из продолжающихся раз за разом отключений физических, а теперь и юридических лиц, можно сделать вывод, что за все два года руководство КЭЦ не придумало (не захотело?), как взыскать деньги, выплаченные потребителями «Жезказган энергосбыту». Будут продолжать вешать «долги» на потребителей? Причём как на тех, кто не перешёл, так и на тех, кто перешёл и платит в КЭЦ. С потребителей взыскать легче? Отключить электроэнергию, оставить семью без горячей еды, света, благ цивилизации, подать на человека в суд и заставить его забросить дом и работу и в суде оправдываться и доказывать, что он не должник, что он платит. И так несколько тысяч раз (потребителейто «Жезказган энергосбыта» в Жезказгане и Сатпаеве осталось много). Вместо того, чтобы обратиться в суд с иском к ЖЭС и попробовать что-то доказать. Слабо?

Юлия ВЫСОЦКАЯ.