Куда уехал ЦОН? Он был ещё вчера…

Подробности

26.01.2023 17:34

Просмотров: 2730

В Жезказгане открылся новый ЦОН. Там гораздо больше места и для людей, и для автомобилей. Но, в отличие от старого ЦОНа, он далеко не в шаговой доступности от центра города – на 9 квартале, улице Абая, возле авторынка. Какие есть плюсы и минусы у этого переезда – давайте разбираться.

Новой области – новый ЦОН 

Первые дни после официального открытия для некоторых горожан были сродни квесту по поиску сокровищ. Потому что в пресс-релизе областного акимата, из которого большинство узнало о новом ЦОНе, был

указан адрес Абая, 9А. И поскольку дополнительных ориентиров не было, многие люди отправились искать ЦОН туда, где, как они знали, было начало улицы. И дома 9А не нашли. Разочарование постигло и пенсионеров, которые в начале года пришли в старый ЦОН на улице Момышулы, чтобы узнать размер своей новой пенсии после индексации. Оказалось, что в старом ЦОНе такую информацию не дают, нужно отправляться в новый.

Чтобы газета смогла получить ответы на эти вопросы, корреспонденту пришлось посетить ещё одну локацию – филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по области Улытау на улице Холмецкого, 80А (здесь ранее был земельный кадастр). Что ж, административная карта города меняется прямо на наших глазах, новая область – новые структуры, новые адреса.

Как пояснили и.о. директора филиала Жансаят Кулжанбеков и заместитель директора по фронт-офисам Ринат Умирбеков, формально ошибки в адресе не было, этому объекту действительно был присвоен адрес, который географически должен был находиться на другом конце улицы. В настоящее время ошибку исправили, присвоили новый адрес – Абая 140, а чём уже сообщает объявление в здании старого ЦОНа.

Как рассказали представители руководства, с созданием новой области решили создать для населения новый, современный и комфортный цифровой центр обслуживания.

– В старом ЦОНе не было необходимых условий, из-за чего часто звучала критика от населения – помещение тесное, много людей, здание нуждается в ремонте, нет парковки, дорога с односторонним движением, – рассказал Жансаят Кулжанбеков. – Здание нового ЦОНа отвечает всем необходимым требованиям, это новый ЦОН в новом формате.

В здании старого ЦОНа на улице Момышулы остался только спецсектор, где оказываются услуги по регистрации, учёту и снятию с учёта автотранспортных

средств, замене водительских удостоверений. Плюс там есть сектор самообслуживания, где жители сами могут получить или обновить ЭЦП и с её помощью получить все услуги, сотрудники при необходимости проконсультируют.

В новом ЦОНе на улице Абая оказывают услуги по документированию – паспорта, удостоверения личности, регистрация недвижимости, перерегистрация юридических лиц и так далее. При этом руководители филиала напоминают, что 95% госуслуг можно получить удалённо, в электронном виде.

Ещё в бытность нахождения нашего города в составе Карагандинской области в Жезказгане планировалось строительство только автодрома, но с созданием области проект пересмотрели, он проходит корректировку уже под полноценный спеццон с автоматизированным автодромом. Жителям нашего региона наконец-то не нужно будет ездить в Караганду, чтобы получить водительское удостоверение, в Жезказганском спеццоне они смогут сдавать теорию и вождение, на все категории транспорта.

– В здании старого ЦОНа планируется провести ремонт, – рассказал Жансаят Кулжанбеков. – Если откроется спеццон, который будет заниматься автотранспортом, то на улице Момышулы будет второй традиционный ЦОН для жителей этой части города, как мы изначально и планировали. Но у нас основная проблема другая – дефицит кадров. На два ЦОНа нам просто не хватает сотрудников. Я сам из Караганды, и меня удивляет, что в Жезказгане такая проблема. У работников нашей организации единые тарифные ставки по всему Казахстану, при этом штаты в больших городах полностью укомплектованы. Мы ищем, размещаем объявления, но никто особо не рвётся, опять же, не все справляются с нагрузкой, страшит работа с людьми, все хотят устроиться либо в «Казахмыс», либо в акимат. Куда зачастую и переходят от нас, получив хороший опыт по работе с документами.

Жансаят Кулжанбеков и Ринат Умирбеков подчеркнули, что это их первое интервью с момента создания области, они открыты и готовы отвечать через нашу газету на вопросы населения. Они ставят перед собой и коллективом задачу сделать в своей сфере всё возможное для удобства жителей Улытауской области, и ждут ответственных и целеустремлённых людей в свою команду. Строгих требований по специальному образованию здесь нет, ограничений по возрасту тоже, проходить тестирование не требуется.

Напомним, что по вопросам оказания государственных услуг действует единая справочная служба электронного правительства eGov – номер 1414.

На новом месте 

С момента открытия прошёл уже месяц, горожане переезд приняли как данность. Тем, кто располагает либо личным транспортом, либо большим количеством времени, это не доставляет неудобств. Многие же привыкли, что ЦОН в шаговой доступности от других госучреждений – акимата, ГЦВП, ГНПФ, отделов соцзащиты и других.

Возле нового ЦОНа находится большая парковка. Которая посреди обычного буднего дня была занята лишь шестью машинами. Сам офис по работе с населением расположен на втором этаже, до него аж три лестничных пролёта. Как выяснилось, на первом этаже есть «Льготное окно» для обслуживания инвалидов и тех, кому затруднительно подниматься по лестнице. В скором времени тут будет установлен лифт.

Зал на верхнем этаже светлый, просторный. Посетителей первым встречает справочное бюро. Есть зоны самообслуживания, изготовления документов, и так далее, как и в прежнем ЦОНе.

У посетителей, с которыми удалось поговорить, переезд ЦОНа на новый адрес не вызывает отрицательных эмоций. Им нечасто приходится получать госуслуги, а одиндва раза в год проехать через весь город не слишком затруднительно.

– Я нечасто обращаюсь в ЦОН, так что расстояние не доставляет больших неудобств. Приехала на автобусе, сюда ходят 3 и 8 маршрут, – сказала Батима Абеновна.

– Мы живём в районе старого ЦОНа на Момышулы, и там обычно было большое количество машин, в том числе во дворах, а ведь рядом две школы. Сейчас машин стало меньше, так что для детей стало безопаснее, – поделилась мнением Татьяна Николаевна.

Юлия ВЫСОЦКАЯ.