«Световые войны» в Жезказгане продолжаются
- Подробности
- 01.04.2016 17:34
«Световые войны» в Жезказгане продолжаются
Собственно, проблема с энергоснабжением, которая сложилась в Жезказгане в последнее время, сводится к одному вопросу – кому платить? Две энергоснабжающие организации оспаривают территорию, а жители стали заложниками этих «световых войн».
Хорошо себя чувствуют только те немногие, кто до 1 февраля перешёл в ТОО «Казэнергоцентр», для них ничего не изменилось. Зато повальное большинство остальных горожан, имевших несчастье оставаться клиентами ТОО «Жезказган энергосбыт», обивают пороги, обрывают телефоны, тратят нервы, время, а некоторые и деньги – есть те, кто предпочёл заплатить обеим фирмам за февраль, чтобы подстраховаться.
Какое доходное место в Жезказгане, что аж две фирмы за нас борются!
Мы в течение двух недель вели обмен вопросами-ответами с «Жезказган энергосбытом», «Каз-энергоцентром», с энергопередающей организацией «Казахмыс дистрибьюшн».
ТОО «Казэнергоцентр» в лице директора Надежды Беловой заявляет, что платить надо только ему за февраль и за все последующие месяцы, потому что 1 февраля получил статус гарантирующего поставщика, так как к этому времени снабжал электроэнергией большинство потребителей. Что крайне сомнительно. Если бы это было так, сейчас город бы не гудел как улей, а в офисе «Казэнергоцентра» не толпился народ. Законно ли получен «Казэнергоцентром» этот статус гарантирующего поставщика? И как можно в дальнейшем доверять организации, если окажется, что она начала свою деятельность с такого сомнительного шага?
«Жезказган энергосбыт» позиций не сдаёт и утверждает (в официальном ответе), что гарантирующий поставщик – он.
Оказалось, что ответ на простой вопрос: «Кто определяет гарантирующего поставщика?» получить труднее всего. Выяснилось, что энергопередающая организация (в нашем случае это ТОО «Казахмыс дистрибьюшн») по балансу в своих сетях может определить, у какой из энергоснабжающих организаций обслуживается большинство потребителей. «Казахмыс дистрибьюшн» заявляет, что с 1 февраля «Казэнергоцентр» является гарантирующим поставщиком и снабжает электроэнергией всех бытовых потребителей. Надеемся, что нам удастся получить у руководителя ТОО «Казахмыс дистрибьюшн» Валерия Сибагатулина ответ на вопрос, какова была доля «Жезказган энергосбыта» и «Каз-энергоцентра» на конец января 2016 года, то есть на основании чего гарантирующий поставщик сменился.
«Казэнергоцентр» сообщает также, что взаиморасчёт фирм не производится: потребитель должен написать заявление в адрес прежнего поставщика о возврате денежных средств. Тариф 16,13 тенге с НДС для физических лиц и 16,80 для юридических не утверждён антимонопольным комитетом, потому что «Казэнергоцентр» не включён в реестр субъектов рынка, занимающих доминирующее или монопольное положение на регулируемых рынках. То есть, получается, тариф может произвольно меняться по усмотрению ТОО?
ТОО «Жезказган энергосбыт» (исполнительный директор Лидия Ногай) в свою очередь сообщает, что не является банкротом, продолжает обеспечивать электрической энергией своих потребителей на прежних условиях и не уходит с рынка города Жезказгана. Далее: «В случае, если потребитель, внёсший предоплату в ТОО «Жезказган энергосбыт», в установленном законодательством порядке перешёл в «Казэнергоцентр», потребителю необходимо обратиться с письменным заявлением в ТОО «Жезказган энергосбыт». К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих внесение предоплаты».
Касса «Жезказган энергосбыта» по адресу пр. Мира, 13, не работает с 17 марта (о чём сообщает объявление на дверях). Однако, карагандинское руководство, вероятно, не в курсе, потому что в своём ответе сообщает, что «Мы не закрывали кассу по адресу г. Жезказган, пр. Мира, 13, режим её работы – с 9.00 до 18.00. Также, с учётом пожеланий населения, мы продлили время работы кассы по ул. Сейфуллина, 17 – режим её работы с 8.00 до 20.00. В указанных кассах не только будут и в дальнейшем приниматься платежи за КСК и домофон, но и будет расширен ассортимент предоставляемых в этом плане услуг».
К сожалению, ответы на другие вопросы не проясняют ситуацию в целом. И в отсутствии других желающих давать советы населению, придётся это сделать нам. Оплачивать счета обеих фирм – перебор. Если вы платили «Жезказган энергосбыту» – платите ему и за февраль. Если хотите перейти в «Казэнергоцентр» – пишите заявление в «Энергосбыт» и через месяц он вас отпустит к конкуренту. В любом случае, какой бы организации вы ни были клиентом, если у вас есть на руках квитанция и чек, вы всегда сможете доказать, что оплату внесли, а значит, сможете и потребовать её вернуть. Но если при соблюдении этих условий какая-либо из организаций всё-таки придёт к вам предъявлять санкции и отключать свет, тогда звоните нам и это будет уже совсем другая история.
Проблема наша с вами, уважаемые читатели, в том, что мы далеко от тех, кто может ответить на наши вопросы. Руководители всех этих организаций находятся в Караганде. И у нас нет возможности просто прийти к ним и спросить. Нужно писать письма. Нужно ждать ответов. Исходя из ответов, приходится задавать дополнительные вопросы.
Мы делаем что можем, потому что так же как и вы являемся потребителями и кроме того осознаём ответственность перед вами. Нам пообещал дать разъяснения Карагандинский областной департамент Комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции Министерства национальной экономики РК. В акимате города Жезказгана сообщили, что также готовят ответы на наши вопросы. Мы надеялись, что успеем всё выяснить и уже в этом номере расскажем вам. Не получилось. Но эту тему мы не оставим. И поделимся с вами всей информацией, которую получим.
А уважаемым руководителям энергоснабжающих, энергопередающих организаций хочется сказать: может, хватит играть на нервах населения? Если ещё в конце января вы все знали всё, неужели за это время не могли договориться так, чтобы в показаниях не путаться и придумать такие ответы, из которых бы не торчали белые нитки?
Юлия Высоцкая.